从媒体上看到,自12月起,首汽约车作为12306客户端开放接口首个出行服务合作伙伴上线,用户可使用12306客户端购买火车票时直接预约首汽约车的车辆,享受“铁路+网约车”一站式出行服务。 随着时代的飞速发展,人们的需求也在不断提升,为了充分满足人们的出行需要,让生活方式也紧跟社会形态的“脚步”,近年来铁路方以互联网为依托,在便民、利民服务上也下足了功夫,“走心”服务随之层层升级,越来越快捷便利的举措进入了人们的出行生活中,人们可通过手机客户端、支付宝付款的方式足不出户便将以往的窗口排队购票方式玩转于“指尖”,到站后身份证与自动取票机的贴合让我们畅享取票之快,“自助选座”这样的“点菜式”服务也让我们的出行愈发的温馨……类似这样的“升级”越来越多。
拿这次“铁路+网约车”来说,无疑又是铁路方的一次便民的良心之举,以往我们在上火车前、下火车后都会为打车而苦恼,特别是上车前的“赶车”、“误车”之痛更是让我们心有余悸;而此次“铁路+网约车”的上线真正意义上实现了铁路品质出行的无缝衔接。 于首汽约车而言,作为新政指导下最规范的网约车出行平台之一,也是长期致力于互联网品质出行服务,目前已覆盖全国30多个一二线主流城市,这与12306服务平台基于提升人们出行权益的开放战略不谋而合,同样是提供高品质的服务,二者通力合作,携手解决了我们出行过程中的“最后一公里”。这对那些“出行不便”、“商务族”、“懒人族”无疑又是一次福音,只需通过12306客户端订票时直接预约首汽约车服务即可畅享“一站式”服务,从根本上解决我们出行中遇到的实际困难。
“铁路+网约车”让铁路“人性化”服务的标签愈加的精美、暖心,让我们的出行更加通畅,真心为铁路方的“走心”服务叫好,希望铁路方继续想民之所想办民之所需,同时笔者也期待体验铁路品质出行的“一站式服务”。